Ecran livrator

Am creat o funcționalitate perfectă pentru industria Horeca și nu numai. O funcționalitate cu ajutorul căreia un livrator poate încasa comenzile primite în restaurant din diverse surse. Ex: site propriu, telefonic, etc.

Notă 1: Pentru a utiliza funționalitatea, e nevoie de crearea unui cont de livrator în sistem din ERP, secțiunea Utilizatori -> Conturi utilizatori.

Notă 2: Se utilizează un dispozitiv mobil (Sunmi V2s / L2sPro) pentru încasarea comenzilor direct la client.

Notă 3: Pentru dispozitivele portabile, e nevoie de o cartelă SIM pentru a le putea conecta la internet și a se efectua plățile.

Notă 4:  Bonul fiscal se emite în restaurant înainte de a accesa comanda din funcționalitatea de livrator.

Pașii pentru utilizarea funcționalității:

1. Se face autentificare cu utilizatorul livrator, menționat la Nota 1, în aplicația Food.OS. După autentificare, se va afișa ecranul de livrator. Există 2 moduri de a accesa o comandă:

• Scanează QR: Se emite nota de plată din tab-ul Livrări, unde va apărea codul QR ce necesită scanare. Ulterior, se apasă butonul Scanează QR pentru a deschide scanerul device-ului, și se scanează codul QR pentru a accesa comanda.
• Introdu codul comenzii: Se introduce numărul comenzii de pe bonul fiscal.

Notă 5: Pentru afișarea codului QR pe nota de plată, e nevoie să activați inițial opțiunea Printează QR pentru livrator din zona de setări a device-ului de pe care se listează nota de plată și bonul fiscal.

Notă 6: Dacă alegeți opțiunea de introducere a codului de comandă, apăsați butonul Introdu codul comenzii, tastați codul comenzii, și apăsați butonul OK.

2. După accesarea comenzii, încasați comanda, în funcție de metoda de plată aleasă de client (card sau cash).

Notă 7: Recomandăm verificarea informațiilor clientului (din partea de sus a comenzii), și a produselor din comandă înainte de încasare.

• Card: apăsați butonul Lansează Plată POS pentru a vă redirecționa către aplicația Viva. Clientul aproprie cardul de disponiziv pentru efectuarea plății.

În cazul în care plata s-a efectuat cu succes, apare mesajul de confirmare. Apăsați butonul Închide pentru a reveni comandă.

Notă 8: În cazul unei plăți eșuate, apăsați butonul Închide, și reluați procesul de plată.

După ce reveniți în comandă, apăsați butonul Confirmă Încasarea pentru a finaliza comanda.

• Cash: După încasarea comenzii de la client, apăsați butonul Confirmă Încasarea.

Notă 9: După confirmarea comenzilor, acestea nu se mai pot accesa. Va returna un mesaj de informare: Comanda a fost deja finalizată.