Actualizări la încasările cu VIVA

Procesul de încasare cu VIVA a fost simplificat pentru a reduce timpii de procesare ai tranzacției și a scurta procesul.

Modificări aduse:

Odată ce tranzacția a fost procesată cu success, nu mai e necesară apăsarea butonului Continuă din aplicația VIVA pentru a reveni în aplicația Food.OS. Astfel, informațiile tranzacției se vor trimite automat către server, evitând pierderea răspunsului tranzacției.

Acum, după capturarea sumei din VIVA, veți fi redirecționați automat către aplicația Food.OS unde se va afișa o pagină cu răspunsul tranzacției:

A. Tranzacție efectuată cu succes

• Tipărește chitanța: se apasă opțional dacă se dorește listarea chitanței specifică tranzacției.
• Închide: după verificare statusului se apasă butonul pentru a reveni în comanda din aplicația Food.OS.

Notă 1: Butonul Tipărește chitanța se afișează doar pe device-urile V2s ce au printer-ul nefiscal conectat,

B. Tranzacție eșuată

• Reîncearcă plata: se apasă pentru a re-efectua încasarea în aplicația viva.
• Închide: după verificare statusului se apasă butonul pentru a reveni în comanda din aplicația Food.OS.

Notă 2: Mesajele de eroare pot să difere. Exemple de mesaje: 

• Fonduri insuficiente
  
• Cardul clientului nu a putut fi debitat, încercați di nou sau folosiți un alt card.
• Lipsă internet

Notă 2: În cazul tranzacției eșuate, se poate apăsa butonul Închide în cazul în care nu se mai dorește încasarea prin VivaWallet, ci printr-o altă metodă. Ex: cash.

Pentru mai multe informații cu privire la modul de funcționare al aplicației Food.OS, ne puteți contacta prin email la help@foodostech.com.