Încasare bacșiș cu cardul după emiterea BF prin VivaWallet

Acum ai posibilitatea de a încasa bacșiș-ul cu card bancar prin aplicația VivaWallet, după ce a fost emis bonul fiscal.

Pașii pentru încasarea bacșiș-ului:

1. După ce a fost emis bonul fiscal, se apasă butonul Adaugă Bacșiș.

2. Se deschide un pop-up în care introduci valoarea bacșiș-ului în câmpul Valoare Bacșiș, se alege metode de plată VivaWallet, și se apasă butonul Plătește.

Notă 1: Se pot utiliza butoanele de calcul automat bacșiș, procentual în funcție de valoarea comenzii (10%, 12% sau 15%), de sub câmpul Valoare Bacșiș.

3. Se lansează aplicația VivaWallet unde apare valoarea bacșiș-ului și se efectuează plata. După efectuarea plății cu succes, apare mesajul de confirmare. Se apasă butonul Închide pentru a reveni în comanda din POS.

Notă 2: Dacă plata este efectuată de pe device-ul ce are confirmat printerul fiscal, bonul fiscal se va lista automat. Dacă plata se efectuează de pe un alt device, se apasă butonul Listează Bon pe device-ul ce are conectat printer fiscal pentru listarea bonului fiscal.

Notă 3: În cazul în care plata eșuează, se apasă butonul Închide pentru a reveni în comandă, și se poate relua prin apăsarea butonului Plată VivaWallet.

Notă 4: Dacă clientul nu mai dorește să plătească cu cardul valoarea bacșiș-ului, se apăsa pe butonul Adaugă Bacșiș din comandă, și se schimba metoda de plată.

Notă 5: Dacă clientul nu mai dorește să plătească valoarea bacșiș-ului (ex: din cauza lipsei de fonduri), se apăsa pe butonul Adaugă Bacșiș din comandă și pe butonul Șterge Bacșiș. 

Notă 6: Butonul Șterge Bacșiș e disponibil doar în cazul metodei de plată VivaWallet. În cazul metodelor Cash/Card bonul fiscal se emite automat după apăsarea butonului Plătește.

Notă 7: În cazul în care se alege plata cu cardul a bacșiș-ului prin intermediul unui alt procesator de plăți, dacă serviciul acestuia este nefuncțional, încasarea se poate face prin VivaWallet (dacă este integrat) prin apăsarea butonului Plată VivaWallet din comandă.

Pentru mai multe informații legate de gestionarea aplicației Food.OS, ne puteți contacta prin email la help@foodostech.com.